segunda-feira, 24 de dezembro de 2007

Boas festas e feliz 2008!

Ano novo!!...

Desejo a todos que visitam o Erainfo, amigos ou desconhecidos, um feliz 2008. Vamos aprender com o que passou e fazer um 2008 melhor que 2007.

Acho muito interessante essa possibilidade de a cada 12 meses imaginar que tudo vai melhorar, então vamos aproveitar!

Feliz 2008!

domingo, 2 de dezembro de 2007

Guia de sobrevivencia - A TV Digital aberta estréia hoje no Brasil

Nos jornais, nas TVs, na internet, ta todo mundo falando da estreia da TV Digital aberta no Brasil, que acontece hoje exatamente as 20:30. Muito se fala em revolução, se compara com a mudança do preto e branco para o colorido, dizem até que vai mudar a forma como o brasileiro vê televisão. Mas fato é que pouca coisa vai mudar no médio prazo, e com a quantidade de desinformação que existe sobre o assunto é importante alguns esclarecimentos.

Conceitos

Primeiro, o que é TV Digital? É possível comparar a TV Digital com um CD e a TV Analógica com um disco de vinil. Na TV Digital o sinal digital é convertido para sinais de onda, onde é transmitido e reconvertido para digital no destino. Ou seja, o conteúdo é codificado em 0s e 1s, como nos computadores, do mesmo modo que os CD, onde a música é codificada em 0s e 1s. Na TV Analógica, o sinal do canal é enviado em forma de onda não codificada, o sinal vai cru pelo meio, como em um vinil, que possui a música crua em formato analógico.

A grande vantagem de se transmitir conteúdo digital é que junto com o sinal, é possível transmitir muito mais do que a imagem e o som. Junto com o sinal codificado pode ir o nome do programa, a grade de programação, e mais uma infinidade de coisas. Como são softwares que controlam o que se envia e se recebe, como nos computadores, não existem limites para a criatividade.

Segundo, o que é HDTV? Para saber o que é HDTV ou TV de alta definição é preciso saber primeiro o que é o conceito de alta definição. É convencionado que, uma imagem de alta definição deve ter no mínimo 720 linhas de definição, que é um método usado para calcular a quantidade de nitidez e detalhe de uma imagem. Se chama de alta definição justamente porque está acima dos padrões que estamos acostumados atualmente. Por exemplo, um DVD consegue exibir "apenas" 480 linhas, e é considerado uma imagem de boa qualidade. Ou seja, uma imagem ou vídeo com resolução superior a 720 linhas é de considerada de alta definição, ou HD.

Então, HDTV é a transmissão e recepção de sinal de TV com resolução superior a 720 linhas, e para isso é necessário a transmissão do canal em HD e também o aparelho receptor estar preparado para exibir o sinal em HD.

TV Digital = HDTV?

A questão é, TV Digital é a mesma coisa que HDTV? Não, conforme descrito antes, a TV Digital define como o sinal vai sair da empresa que transmite um canal e chega até as TVs, e HDTV define a qualidade de imagem superior aos nossos padrões atuais.

A relação é que a TV Digital permite a HDTV, já que a informação que trafega é controlada por software, e assim é possível controlar o nível de qualidade da imagem, e esse nível pode chegar aos padrões de alta definição, acontecendo nesse caso a HDTV.

A TV Digital aberta, a paga e o conteúdo

O que está estreando hoje no Brasil é a TV Digital aberta. É importante especificar que é o sistema de transmissão digital aberto porque as TVs a cabo já são digitais a muito tempo. Eu mesmo tenho Net Digital a mais de um ano. E nesse caso é fato que a imagem não melhorou nada em relação ao que se tinha antes, no sistema analógico. A Sky tem uma página falando sobre isso.

Também existem prejuízos para quem assiste a TV Digital, o tempo de recepção de uma imagem é maior que na transmissão analógica. Isso significa que se você estiver vendo uma transmissão digital e digamos que se o seu vizinho ainda não entrou nessa "revolução", ele vai ver os gols do futebol primeiro que você. É assim, ele vai estar comemorando um gol e no seu televisor o atacante ainda nem chutou a bola.

A TV Aberta, atende justamente quem não tem a TV paga, e para esses usuários seria como se a TV Digital aberta não existisse. O sinal que chega até a minha televisão vem pelo cabo da NET, não me importa o que está sendo transmitido pelo ar. No Brasil, a TV paga está disponível para mais de 20 milhoes de brasileiros. E talvez esses seriam os maiores consumidores do HDTV, porque os aparelhos custam caro.

A TV paga no Brasil não é HDTV porque eles não querem. Na copa do mundo teve um canal em HD, muito legal por sinal, mas foi só na copa do mundo. Todos os seriados que passam nos canais a cabo são produzidos em HD, basta querer transmitir em HD.

E agora, a concorrência vai fazer bem, e nesse caso vai fazer as TVs pagas se mexerem. A TVA, a SKY e a NET já anunciaram transmissão em HDTV. Para isso elas irão precisar trocar os receptores, e o mais importante, precisarão gerar o conteúdo em HDTV.

Quando se para e se pensa sobre o conteúdo da TV Aberta no Brasil, pode ser uma situação comica, pensar em ver o Faustão ou o Silvio Santos em HD. Mas inicialmente pode se esperar novelas, jogos de futebol e filmes sendo transmitidos em alta definição. Talvez a grande vantagem da TV Digital irá ser percebida pelos brasileiros quando as TVs pagas transmitirem sua programação em HDTV. E isso não tem nada a ver com as transmissões com começam hoje no Brasil.

As Resoluções e os formatos

Uma possibilidade que irá ser explorada com a TV Digital é a transmissão em várias resoluções. Basicamente serão 3 resoluções, o HDTV, o Standard e o 1Seg. O que define qual formato será exibido é o receptor de TV Digital, por isso é muito importante na hora da compra do receptor saber qual resolução e formato ele irá receber.


O HDTV tem 1080 linhas para TVs que suportam a alta definição. As transmissões são feitas no formato 16x9, com a imagem retangular. São aquelas telas de LCD gigantes que se ve nas lojas de departamento. É preciso estar atendo para as TVs que anunciam estarem prontas para a TV Digital por serem HDTV. Uma coisa é suportar 1080 linhas e realmente ser HDTV, outras coisa é ter o receptor de TV Digital dentro dos aparelhos.

O formato Standart tem 480 linhas e provavelmente será o formato usado pela maioria dos brasileiros. Justamente por ser o formato para quem não tem uma TV com suporte a alta definição, e por consequência mais barata. Ele pode ser o 16x9 ou o 4x3. O formato 4x3 é o formato padrão de transmissão atualmente.

O ultimo é o 1Seg que tem 240 linhas e serve para ser usado por dispositivos portateis. O 1Seg tem resolução menor do que temos atualmente, por isso é para dispositivos móveis. É interessante saber que a especificação do 1Seg não foi alterado em relação ao que é transmitido no Japão, isso quer dizer que os dispositivos que captam o sinal 1Seg lá no japão funcionarão aqui no Brasil.

Receptores e conversores

O receptor (ou conversor) é o aparelho preparado para receber o sinal da TV Digital e enviar o sinal para a televisão. Esse aparelho deve estar presente dentro da maioria das TVs que estarão a venda no ano que vem.

Eu era um defensor do sistema de transmissão de TV Digital usado na Europa, o DVB. Acho que o DVB deveria ser adotado no Brasil, não por ser melhor tecnicamente, mas por oferecer HDTV por um preço muito abaixo que o sistema Japonês e muito mais difundido no mundo.

Quando o governo anunciou a escolha do padrão japonês anunciaram receptores por 100 reais, e financiado com prestações de 10 reais. Para variar nada do que foi prometido pelo governo aconteceu. Mas agora a escolha já ta feita e não adianta chorar, temos que nos contentar com o SBTVD, baseado no padrão Japones, e que só existe no Brasil.

Agora nos temos a realidade, empresas como Sony, Semp Toshiba, Philips e Positivo já tem a venda receptores da TV Digital brasileira, mas os preços são um pouco diferente do que anunciado inicialmente. Começam com R$ 499,00 reais. Isso mesmo, e esse preço são os modelos mais baratos, sem HDTV, sem nada, e custa mais do que o salário de muita gente.

Por exemplo, tem o DIGITV POSITIVO ZAPPER que custa R$ 499,00. Como se percebe no anuncio, ele só recebe o sinal Standard, de 480 linhas. Ou seja, a TV Digital de alta definição de imagem e som como sendo anunciada, não vai estar presente para quem gastar "apenas" R$ 499,00. Existem monitores de LCD por esse preço, e querem vender apenas o receptor por R$ 499,00. Os melhores receptores, com recepção HD custam de R$ 700,00 a R$ 1.200,00.

Não preciso dizer que a esse preço se compra uma TV nova, ou um celular, ou um aparelho de DVD. O preço está completamente fora dos padrões de qualquer pais, ainda mais do Brasil.

No Brasil, um pais pobre, a maioria dos telespectadores provavelmente nunca irão ver HDTV, porque as TVs são caras e o receptor é caro. Ninguém com dificuldade de comprar comida vai pagar uma fortuna para ver a Globo ou o SBT em HD. Essa é nossa realidade, e essa realidade que foi ignorada na escolha do padrão Japones.

Conclusão

Com os preços dos receptores, e a baixa qualidade de conteúdo da TV aberta, só existem uma coisa que podemos fazer: esquecer a TV Digital aberta pelos próximos 4 anos.

É isso mesmo. Se você não é um aficcionado por televisão (nem pelo Faustão), você não precisa da TV Digital aberta hoje. Não vale a pena, o preço não se justifica, o conteúdo não merece o investimento.

Quero falar mais sobre HDTV, mas sobre a TV Digital aberta não sei se tem muito mais o que se falar. Pelo menos até 2011.

PS.: A transmissão de abertura, feita em cadeia nacional, marcando o inicio das transmissões da TV Digital no Brasil, foi feita na resolução Standard, 480i. Começamos bem!

quinta-feira, 8 de novembro de 2007

O Acelerometro 3D do Nokia N95

A noticia já não é tão nova, esta em alguns blogs e forums, mas o fato é que, desde sempre o Nokia N95 possui um acelerometro 3D, ou seja, um sensor de movimento. A utilidade do acelerometro desde o lançamento é que o N95 pode detectar a posição do aparelho quando bate as fotos e sabe se é retrato ou paisagem.

Mas agora, 1 anos depois do lançamento do N95 a Nokia resolveu se mexer e começou a realmente utilizar o poder do acelerometro em novos aplicativos (provavelmente também pelo fator iPhone). E dos laboratórios da Nokia, saiu o MovingBall, o exemplo mais clássico de acelerometro 3D. Segue o video:

Como vocês podem ver, o sensor detecta não somente a movimentação vertical/horizontal mas também quando o aparelho é movimentado para frente e para traz.

Mas o mais legal de se ter um smartphone, é o fato de é muito fácil expandir suas capacidades, qualquer um pode desenvolver novos aplicativos. Então um francês chamado Samir, que devia estar de saco cheio dos seus amigos falando do iPhone, resolveu um de seus problemas com um programa simples, veja:


Só que ai, o Samir viu que era bom na coisa, e depois do Rotateme, desenvolveu essa maravilha abaixo. Mas eu vou pedir para o video ser assistido até o final, vale muito a pena.


Nokmote
Colocado por soueldi

Para finalizar, saiu a noticia de que ano que vem virá para o Brasil o N95 8GB. Estarei aguardando para comprar o meu!

quarta-feira, 7 de novembro de 2007

Google, Open Handset Alliance e Smartphones

É incrível o poder que algumas empresas tem em fazer barulho. E esse é um caso interessante. A Google anunciou a criação da Open Handset Alliance. Uma iniciativa que pretende criar um sistema operacional, aberto e baseado em linux, para dispositivos móveis. O projeto se iniciou em 2005 com a aquisição de uma empresa chamada Android, que agora é o nome do sistema operacional.

É interessante comparar com outro projeto, que surgiu no final do ano passado. O OpenMoko trata-se de um projeto para criar uma plataforma para smartphone/GSM aberta baseada em Linux. Ou seja, muito parecido com o objetivo da Open Handset Alliance. Só que a diferença é que no caso do OpenMoko já existem dispositivos rodando o sistema operacional, e o kit de desenvolvimento já está no mercado. A diferença dos dois anúncios foi que um tem o nome do Google, e o outro já é real. E o incrível é a repercussão que toma qualquer anúncio somente por estar ligado ao Google, quando o OpenMoko foi lançado, pouca gente deu importância.

Com esses projetos, o mercado de smartphones da uma mexida. No projeto do Google, estão juntas as fabricantes Motorola, HTC, Samsung e LG, justamente as fabricantes sem muita participação no mercado de smartphones. Do outro lado está a Microsoft com o Windows Mobile, e a Nokia com o Symbian.

A Microsoft faz o somente o software, e vende para os concorrentes da Nokia. Como a Nokia faz seus próprios aparelhos, e detem três quartos do mercado mundial de smartphones, ela fica numa posição privilegiada. Ao contrário da Microsoft que depende dos fabricantes (pelo menos por enquanto).

Ainda no lado da Nokia, o discurso oficial é que a Open Handset Alliance é apenas mais uma iniciativa de SO baseado em Linux para smartphones (que de fato é mesmo, mais uma entre várias). E avisam que a Nokia não está interessada em participar. Mas avisam também que nunca fecham as portas para novas oportunidades e que no futuro podem rever a posição. Ou seja, não querem brincar, mas se der certo estão dispostos a mudar de idéia sem precisar dizer que estavam do lado errado!

Falando em Nokia, no meu próximo post sobre o Nokia N95 vou trazer novas informações que não vi publicadas em nenhum dos sites de noticias. Será interessante para quem tem ou quem quer ter um (meu caso).

quinta-feira, 11 de outubro de 2007

O sucesso de Tropa de Elite

Esta semana tem a estreia nacional do filme Tropa de Elite. O filme que mostra as incursões do BOPE nas favelas do rio de Janeiro, deve estar entre os filmes brasileiros mais vistos no cinema. Isso se não se tornar o mais visto. Existe uma expectativa grande pela estréia, e muita gente está querendo ver. Tudo isso graças a um não tão pequeno detalhe: a pirataria.

Vi uma estimativa de que mais de 3 milhões de pessoas já assistiram a Tropa de Elite antes da sua estréia no cinema. O fato é que pode se encontrar o filme por volta de R$ 5,00 nos camelos de qualquer grande centro. Na Internet existem diversas fontes para o download. Muitas dessas pessoas que já assistiram, irão ver de novo quando sair no cinema, isso porque vale a pena, o filme é bom e merece ser visto na telona.

Tem como imaginar que os produtores de Tropa de Elite não gostaram da pirataria? Não tem como. E é possível ainda imaginar que todas as cópias distribuídas por camelos e pela internet tenha sido uma grande sacada... dos próprios produtores, numa jogada de marketing fantástica. Se eu tenho um filme bom, eu quero que todo mundo saiba que é bom, para influenciar mais pessoas a saberem que vale a pena pagar o ingresso no cinema.

O fato é que filmes brasileiro sofrem de um grande preconceito, pelo menos da minha parte e da maioria das pessoas. Outro dia eu estava zapeando os canais e estava passando em um telecine o filme brasileiro "Se eu fosse você". Algumas pessoas já me falaram que o filme é bom, mas eu não senti a mínima vontade de ver. Não lembro, mas mudei para algum outro canal que provavelmente estava passando alguma coisa muito pior, e é fato que muitos filmes americanos são ruins, mas preferia assim justamente pelo preconceito com filmes brasileiros. Então toda essa pirataria com o filme Tropa de Elite, serviu justamente para amenizar o preconceito, fazendo as pessoas irem no cinema.

sábado, 29 de setembro de 2007

It’s not about money, it’s about freedom

Divagando sobre a qualidade dos softwares livres contra a qualidade dos softwares proprietários, muitos chegam a seguinte questão: como é possível alguém fazer de graça, algo melhor, do que outros que cobram pela mesma coisa? Nessa questão imaginem todo tipo de comparação de software livre com seus concorrentes pagos e nesse caso entra: Linux x Windows, Gimp x Photoshop, Openoffice x MS-Office, e principalmente Firefox x Internet Explorer. Nesses casos, a questão é que, se eu tenho dinheiro infinito, eu compro qualquer um, para fazer o melhor produto, e ser sempre melhor que meus concorrentes. Isso parece lógico, mas não é quando se fala de desenvolver software.

Costumo dizer o seguinte: a principal diferença entre um programa grátis (o termo "grátis" de propósito nesse caso) e um programa pago, é o preço. E o fato é que olhando somente o preço não é correto chegar a nenhuma conclusão. Por isso eu escrevi principalmente a diferença entre o Firefox e o Internet Explorer. A Microsoft tem dinheiro para comprar qualquer outra empresa de software, tem dinheiro para contratar os melhores especialistas em internet do mundo, pode gastar quanto quiser em pesquisa, e ainda assim criaram um produto como o Internet Explorer. Do outro lado está a Fundação Mozilla, que para ter um anúncio em um jornal teve que pedir dinheiro aos usuários, vive de contribuições de outras empresas, e ainda assim criaram um produto como o Firefox. O Firefox é muito melhor que o Internet Explorer, e não foi o dinheiro, ou a falta dele que fez a Fundação Mozilla criar esse produto fantástico. Foi o sentimento de liberdade, de estar livre de uma empresa que o objetivo é ganhar dinheiro, e para isso é necessário um produto melhor.

O que aconteceria se não existisse o Firefox? Estariamos usando o Internet Explorer 6, que nunca iria evoluir, nunca teria abas, apenas ficaria pior, para fechar as brechas de segurança. Algumas pessoas usariam algum outro browser proprietário, que teria o mesmo objetivo que a microsoft teve ao criar o IE: ganhar dinheiro.

Nada contra as empresas ganharem dinheiro, mas quando se trabalha em algo sem ter o dinheiro em mente, o resultado sempre vai ser melhor. A motivação é diferente e principalmente a qualidade é diferente. Todo o dinheiro do Bill Gates não consegue comprar a motivação necessária para o desenvolvimento de um software de qualidade... por muito tempo.

Com esse cenário, penso que tudo é uma questão de tempo. É uma questão de tempo para o Gimp chegar perto do Photoshop. Talvez demore alguns anos, talvez 10 anos. Mas ele vai chegar lá, vai ficar melhor que o Photoshop. O mesmo com o OpenOffice. E provavelmente daqui a 10 anos ninguém mais vai sentir falta do Windows. Ou talvez daqui a 20 anos, mas é inevitável. É um caminho sem volta, justamente porque desenvolver software livre não é sobre dinheiro.

PS: O título desse post foi inspirado pelo artigo de Mark Pilgrim de 2004.

quinta-feira, 27 de setembro de 2007

Coisas que não estão certas, parte 3 de 3: Blogs

Eu adoro os blogs, eu já disse que adoro ler noticias e matérias, e os blogs são mais uma opção, esse próprio blog eu comecei a mais de três anos. Você não tem um blog? Pois deveria, mesmo que não tenha nada a dizer. Criar um blog é simples, rápido e não requer muita habilidade. Então, que tal começar a escrever sobre algo que você tem interesse? Os blogs permitiram que qualquer pessoa possa expor suas idéias ou o seu dia a dia para qualquer um. Acho muito legal quando amigos vão viajar e criam blogs para contar suas experiências. E estamos vivendo uma explosão de blogs. Os meios de comunicação já aderiram a ele, já se fala em blogs na novela e uma pesquisa apontou que quase 9 milhões de brasileiros lêem blgos atualmente.

Eu classifico os blogs em dois tipos. Os blogs que servem para me trazem cultura, informação ou diversão, e os blogs que servem para atrair visitantes.

Eu gosto de blogs de informação, opinião, de trocas de idéias, que geram conteúdo na internet, mesmo que inútil. Esses blogs hoje podem ser de especialistas, de empresas, de pessoas anônimas e o objetivo é simplesmente expor o conteúdo. Um exemplo legal pode ser o blog do Philip. No blog ele escreve sobre o que ele entende, sobre arquitetura de software, fala do dia a dia no trabalho, e passa uma experiência muito importante para quem gosta desses assuntos. Outro exemplo é o blog do Jefferson Ryan, que escreve sobre eletrônica, DVDs, DivX Player. Ele entende muito e sempre tem textos muito bons.

Do outro lado, existem os blogs que servem para arrecadar visitantes. O objetivo maior é sempre fazer com que o visitante caia no blog. E então fazer o pobre coitado clicar nos links de propaganda. Existem blogs muito bons desse tipo. Os caras são profissionais. Design, textos, assunto, mas fica claro que não é pra mim. Eu me sinto mal. Pra mim, a maior sacanagem ainda é colocar a propaganda entre o título e o corpo do texto, tem blogs que é dificil achar onde está o conteúdo do Post.

Esses blogs não estão errados, cada um faz o que bem entender na internet, e eu sei bem escolher onde navegar. Mas é interessante ver a postura desses bloggers em relação aos visitantes. São pessoas que pensam ser privilegiada por conseguir atrair milhares de visitantes diários em seus blogs, mas na verdade não é pelo que elas produzem, mas pelas técnicas que utilizam para seus endereços serem muito visitados. O que irá acontecer quando milhares de pessoas conhecerem essas técnicas? Todo mundo morre abraçado. Isso sem falar no episódio com o jornal Estadão, onde eu vi muita gente achando que estava sendo mais influente que um jornal com MILHÕES de leitores e dizendo que o jornal estava com medo da concorrência. Acho que muita gente com blog tem que ser respeitada, mas menos pessoal, bem menos.

O que acaba se vendo é que incrívelmente hoje existe uma concorrência pelo intangível. Um leitor, não deixa de ler um blog porque leu outro, mas é interessante ver blogueiros reclamando quando outros usam de técnicas não muito éticas para atrair visitantes (veja que acharam um código de ética). Só faltam ir no procom. E pior é quando fazem links usando o NOFLOW para não ser registrado pelos robos dos sistemas de busca, só que nesse caso não basta fazer o NOFLOW, normalmente, deixam claro que usaram o NOFLOW, como se fosse uma guerrinha pelos visitantes.

Tem também os blogs que tem apenas um assunto: falar sobre blogs. Falam sobre a blogosfera, falam sobre como ganhar dinheiro com o blog e falam quais os blogs sendo anti-éticos. Alguém realmente se importa com isso a não ser os criadores de blogs? Então porque sempre tem vários posts sobre blos na capa de sites como o Rec6 e o Linkk? Não deveriam aparecer os mais relevantes?

Como eu disse, nada disso está errado, e nem acho que metade dos blogs deveria fechar. Eu não tenho que achar isso, nem minha opinião interessa para muita gente. Mas é uma pena ver sites legais se transformando em gigantes outdoors e ver a qualidade de textos caindo porque outros assuntos é que estão na moda e para atrair visitantes é preciso falar sobre eles.

Gosto mesmo é de blogs onde o que o leitor vai achar sobre o texto é o que importa, e não onde ele vai clicar!

quinta-feira, 13 de setembro de 2007

A dificil vida dos veículos de comunicação tradicionais

Não vou dizer aqui que a midia tradicional está morrendo, que a internet via tomar conta de tudo e que pra fazer uma torrada teremos que acessar algum serviço do google. Mas é fato que a vida de quem trabalha com os veículos de comunicação tradicionais está bem mais dificil do que antigamente. E justamente a Internet, que tornaria a vida dos jornalistas mais fácil, é que está complicando as coisas.

O primeiro problema, é a inexperiência e a falta de conhecimento de editores. Hoje saiu a seguinte noticia no IDGNow! (um dos mais antigos sites de noticias sobre tecnologia): Sony escolhe o formato Blu-ray para usar em seus gravadores HD-DVD. Bem, qualquer pessoa minimamente antenada nas novidades, sabe que o Blu-ray é concorrente do HD-DVD na briga pela próxima geração de midias de alta capacidade, e que o Blu-ray foi criado, justamente, pela Sony. Então como a Sony poderia "escolher" um formato se ela própria é que está brigando em favor do seu Blu-ray? Podemos entender que HD-DVD, além de ser o formato concorrente do Blue-ray, também pode significar simplesmente DVD de alta definição, que seria um termo genérico para designar o próprio Blu-ray. Mas o autor da matéria, por inexperiência, por falta de conhecimento, ou falha na tradução de uma outra noticia mal escrita, gerou esse título bizarro. O outro problema com o título é justamente que a Sony não escolheu nada, ela apenas lançou gravadores no seu próprio formato, o Blu-ray. Então poderia o título poderia ser apenas "Sony lança gravadores Blu-ray no japão".

O outro problema são as fontes. Outro dia eu estava passando na frente de uma banca de revistas e vi a capa da Super Interessante, com uma chamada grigante dizendo "Lost Revelado". A primeira coisa que eu pensei foi "oba, notícias fresquinhas sobre Lost". Mas ai veio a razão. Eu acompanho os sites sobre Lost semanalmente, mesmo agora que a série está em pausa. Acompanho todas as entrevista com o Damon Lindelof e do Carlton Cuse, as duas pessoas que mais sabem sobre Lost. Então me veio a pergunta: "Qual a possibilidade dos editores da Super Interessante saber mais sobre Lost do que eu?" Não que eu seja uma pessoa que sabe mais do que alguém sobre algum assunto, mas simplesmente porque toda informação sobre Lost está na internet e eu sou consumidor dela, então provavelmente o que está na revista eu já li no mês passado, na hora em que a noticia era publicada em primeira mão. E esse é o segundo problema dos veículos tradicionais, eles tem que saber mais do que o publico que consome suas matérias, eles precisam ter coisas novas para oferecer, e não apenas copiar textos de outros sites ou agências.

O que precisa acontecer é uma especialização dos editores. As matérias sobre discos opticos de alta capacidade tem que ser escritos por especialistas nessa area, e que, além de noticias deve dar algo mais para os leitores, algo que somente os especialistas iriam conseguir.

Edit: as 19:35 o IDGNow! mudou o título da matéria para "Sony escolhe o formato Blu-ray para usar em seus gravadores de alta definição". Está bem melhor, mas ainda continua com o problema de que, a Sony não escolheu nada, o Blu-ray é dela! Obrigado pela visita IDGNow! :)

quinta-feira, 30 de agosto de 2007

The iPhone that don't sucks

Ontem, dia 29 de agosto, a Nokia apresentou na conferência Nokia Go Play diversas novidades, entre elas o N81, um dos mais belos telefones que eu conheço. Ele tem Wifi, Symbian, e vai suportar a plataforma NGage para jogos no celular.

Uma dúvida que existia era em relação a atualização que o N95 sofreu para os EUA, é se ela estaria disponível no resto do mundo. A resposta é o N95 8GB. O mesmo celular incrível, e resolvendo dois problemas, o da memória e o da bateria. E ainda ganhando mais 0.2 polegadas de video, passando a ter 2.8 polegadas, e 8gb de memória flash interna.

Um interessante video foi divulgado pela Nokia que mostra o esforço em tornar o Symbian compativel com telas sensíveis a toque para lançamentos no ano que vem. E ai está o Nokia iPhone:

O executivo da Nokia que estava fazendo a apresentação disse que a nokia estava disposta a copiar boas idéias, e então surgiu o comentário em algum lugar, que a Nokia estaria preparando um "iPhone that don't sucks".

Imaginamos que a nokia copie a interface do iPhone, e todo o fator UAU que isso representa. Agora imaginamos que seja possível gravar vídeos, que seja possível ter um cliente de mensagem instantânea como o MSN, que tenha a tecnologia bluetooth mais moderna (e estéreo), que seja possível instalar diversos programas nativos para melhorar o dispositivo, e principalmente que esteja disponível mundialmente em diversos países e operadoras. Essas características estão presentas em qualquer aparelho Nokia de alto nível. E pronto, temos um aparelho que tecnicamente será imbátivel, e talvez somente a Nokia pode produzir.

A nos, consumidores, ficamos em uma posição privilegiada. O iPhone certamente terá uma atualização, e a Nokia vai correr atrás do design e das telas sensíveis a toque da Apple. Provavelmente o ano de 2008 será muito interessante!

sábado, 11 de agosto de 2007

Atualização de hardware do N95 para o mercado americano

O Nokia 95, o smartphone mais avançado do mundo, que faz o iPhone parecer telefone da sua vó, recebeu uma atualização para entrar no mercado americano, e está melhor ainda.

Uma das maiores reclamações é em relação a bateria. Agora ela ficou 26% mais eficiente. O aumento da bateria não é pouco e vai fazer diferença. Como a bateria ficou maior foi feita pequenas modificações na parte de traz do aparelho.

Outra questão, que a maioria dos usuários nem conhece mas sofre, é que o N95 original tem 64MB de RAM. Na versão americana terá 128MB. Essa alteração vai fazer toda a diferença para quem usar muito todos os recursos do aparelho, ao mesmo tempo! 64MB é eram suficientes para a maioria, mas com 128 vai ficar muito melhor.

Alem disso o aparelho sofreu modificação nas conexões de rede para se adaptar as operadoras americanas.

Espero que essas modificações sejam feitas em todo o mundo, e que chegue no Brasil antes do final do ano, quando quero comprar o meu :).

Fonte, Symbian-Guru.

quarta-feira, 8 de agosto de 2007

O DVD Player perfeito para sua sala por R$ 99,99 em 10x sem juros

A um tempo atrás eu conheci o HTForum, e passei a acompanha-lo. Logo conheci pessoas com um conhecimento incrivel em audio, video e hack de firmware de dvds como o Ryan. E foi nesse forum que eu conheci o DVD player Proview DVP-858.

Mas não se deixe enganar pela marca Proview ser pouco conhecida. Esse aparelho possui recursos existentes somente nos DVDs de primeira linha da Sony, LG, Panasonic entre outras.

Quais as vantagens desse aparelho:
  • Saida HDMI
  • Cabo HDMI incluso no pacote. Só o cabo custa metade do preço do aparelho
  • Saída VGA
  • Saida de som 5.1 analógica
  • Upscaling da imagem para 720p ou 1080i
  • Toca DivX com legenda
  • Tem entrada USB e leitor de cartões
Essas caracteristicas são encontradas em muitos outros players, mas nenhum que custe R$ 99,99.

Comprei o meu a uns dois meses pela internet na página do Extra, atualmente não tem mais, somente indo na loja. Desde o principio fiquei muito satisfeito com o aparelho, mesmo tendo pago R$ 199,00 na época. A única coisa que para mim precisava melhorar era a qualidade da legenda em DivX.

Então fiquei acompanhando o pessoal do HTForum, que trabalhou duro, para deixar o player melhor do que já era e ontem saiu a versão 3.0 do firmware alternativo para o Proview DVP-858. Básicamente esse firmware corrige uma série de pequenos bugs do aparelho, e permite a escolha do tamanho da fonte e da cor pelo setup usando o controle remoto. O Proview DVP-858 se tornou o DVD Player perfeito para a maioria das pessoas que não exigem ter um Sony ou LG, por um preço imbativel. Não conheço outro que faça tanta coisa.

EDIT: O preço agora está em torno de R$ 150,00 no extra. Mas é importante notar que mesmo por R$ 300,00 esse DVD Player ainda teria melhor relação custo beneficio do mercado.

sexta-feira, 27 de julho de 2007

Voce já viu um "Firefox"?

Se você estiver visitando o zoológico Turtle Back, nos Estados Unidos, pode ter a chance de conhecer o verdadeiro Firefox, que na verdade é o Panda Vermelho. A especie está em extinção e vive em arvores das montanhas asiáticas.

quarta-feira, 25 de julho de 2007

Coisas que não estão certas, parte 2 de 3: Second Life

Criei minha conta no Second Life a mais ou menos 4 meses. Nesse período usei muito minha Firt Life, eu diria que diariamente, mas minha minha conta no Second Life foi usada muito pouco, acho que só na primeira semana mesmo até eu perceber que, apesar de muito legal o ambiente 3D do SL, não se justifica em nada todo o hype que tem por ai e os investimentos que estão sendo feitos nele.

O que se vê no SL são ilhas vazias e prédios vazios, tudo ta vazio. As poucas pessoas estão batendo com a cara na parede, e uma minoria percebe-se que estão conversando, como se fazia no IRC a vários anos atrás. Os milhões de usuários que estão cadastrados se traduzem a poucos milhares que se conectam regularmente para... bater papo e conhecer pessoas.

A síndrome de ficar para trás.

Todo mundo conhece histórias de empresas que não acreditaram nas inovações e ficaram para atrás. Isso aconteceu muito no inicio da internet e certamente todo mundo tem exemplos. O que eu acredito que está acontecendo agora é justamente o contrario. As grandes empresas, com medo de "perder o barco" estão se jogando de cabeça em qualquer canoa, principalmente as que tem um bom marketing, como é o caso do Second Life.

Para não perder a oportunidade de ficar de fora de uma nova tendência mundial, as empresas estão gastando fortunas para estar presente no Second Life, mas não fazem a menor idéia do que realmente estão fazendo lá, e principalmente, porque estão lá.

Nessa corrida louca, poucas empresas estão ganhando dinheiro de verdade, mas não é quem está comprando ilha no SL, mas sim as agências de propagandas, que hoje tem o discurso padrão de que todo mundo tem que marcar presença em alguma ilha. Além das agencias, a criadora do Second Life é quem está rindo a toa, mas temos que reconhecer que eles souberam fazer o marketing muito bom do ambiente 3D. E nesses casos o dinheiro é verdade. Mas parece que quem investiu está caindo na real, no estadão saiu a notícia de que Empresas abandonam Second Life. Basta se perguntar o "por que?".

A algum tempo atrás vi no jornal um anuncio de emprego para “Modelador 3D com experiencia em Second Life”. Fiquei me perguntando porque eu nunca tinha visto anuncio para administrador de sala de IRC! :)

terça-feira, 10 de julho de 2007

Coisas que não estão certas, parte 1 de 3: iPhone

iPhone, iPhone, iPhone. É só o que se ouve falar nas ultimas semanas. Antes do lançamento era todo mundo dizendo que queria, mesmo sem ter pego um na mão. E depois a internet ficou inundada de reviews dizendo o quão maravilhoso é o iPhone.

Verdade seja dita, o iPhone é realmente uma revolução em termos de interface com o usuário. Muitos outros aparelhos já usavam touch screen bem antes do iPhone, mas nenhum conseguiu fazer algo tão incrível quanto a Apple.

Então vem uma questão, e se o iPhone tivesse sido inventado por uma empresa que não fosse a Apple? Certamente ainda seria um produto incrível, mas certamente também não teria todo esse furor em volta do seu lançamento. Muita gente cultua a Apple, e confia que seus produtos são incríveis, mesmo antes de ter um nas mão, e isso ajudou bastante nesse lançamento.

Mas o fato é que na prática, o iPhone é inferior que outros aparelhos móveis high end do mercado. A interface multi toutch e a tela 3,5 polegadas são as características que o iPhone leva vantagem quando se comparado a um smartphone da série N da Nókia. Só que faltam para o iPhone as centenas de aplicativos que os aparelhos com Symbian possuem, a qualidade de telefonia celular que a Nokia consegue ter, entre outras funções básicas de um "telefone celular" como mandar MMS. Isso explica o porque das propagandas do iPhone serem focadas na interface e não mostrar por exemplo a performance da camera digital. O que ele tem de melhor é a interface, o resto é tão deficiente quanto ao de celulares baratos que temos no Brasil.

Hoje, para mim o aparelho de telefonia móvel mais avançado que existe é o Nokia N95. Esse sim não fica devendo em nada para nenhum concorrente, e possui recursos pouco usuais como GPS e saída para televisão. Certamente a Apple sabe das limitações do iPhone e acredito que logo eles lançarão um iPhone 2.0 com funções aprimoradas.

segunda-feira, 9 de julho de 2007

O melhor site de busca por música do mundo

O SkreemR se auto intitula o melhor site de busca por música do mundo. Fiz várias buscas de testes e incrivelmente todas elas foram bem sucedidas. Parece realmente fazer o que promete.

Mas o SkreemR não se contenta em trazer uma lista de mp3 que atendem a busca. No próprio site é possível ouvir as músicas sem precisar baixar nada, via stream em flash.

Nas opções avançadas é possível escolher opções detalhadas da música como bitrate e tempo, além do artista, álbum e gênero. Muito prático e fácil.

sexta-feira, 6 de julho de 2007

3 anos de EraInfo

Simmm, o EraInfo continua vivo, eu ainda não desisti dele, e nem pretendo. E agora voltando com ainda mais folego.

Primeiro, tenho que comentar que dia 11 de junho fez 3 anos que eu criei esse humilde blog. Tudo começou com meu material sobre o WebWork e a vontade de escrever sobre desenvolvimento de software, Java e coisas afins que interessam ao pessoal do meio.

Para comemorar um dei uma atualizada o design. Mantive o estilo minimalista (que eu gosto), coloquei um loguinho mais legal, melhorei as fontes, adicionei uns links. Mas a essência continua a mesma.

Nesses 3 anos, dois posts fizeram muito sucesso. Primeiro obviamente o guia do WebWork. Hoje ele ta bem esquecido, e minha idéia de atualizar ele não deu muito certo. Mas na época, o WebWork era novo ainda, e muita gente me mandou e-mail agradecendo, perguntando mais coisas do que tinha no guia, e pedindo ajuda. Achei muito legal tudo e com certeza valeu a pena o trabalho que eu passei. Vale lembrar ainda dos casos (mais de 1), de gente que pegou meu guia, mudou o título e o autor e saiu distribuindo como se fosse seu. Nem me incomodei, porque nunca quis ganhar nada com isso, e ainda dei boas risadas.

O segundo post, e sem dúvida o mais surpreendente, foi o meu post, de como resolver o problema dos campos SELECT do HTML no Internet Explorer. Acho que no dia que eu descobri o problema eu devo ter passado por baixo de uma luz divina, e tive a idéia de ir atrás e principalmente compartilhar a solução. Basicamente o mundo caiu aqui no EraInfo buscando informações sobre esse problema. Primeiro eu tinha a impressão que não fiz nada demais, mas como sabia que muita gente passava trabalho com esse problema resolvi compartilhar. Depois percebi que ninguém sabia essa solução, e comecei a receber muitos, mas muitos email mesmo. Ai fui ver que essa solução simplesmente não existia em lugar nenhum. Eu encontrei ela pesquisando na documentação HTML e Javascript de dentro da pagina da Microsoft. E se não fosse assim não teria a solução em outro lugar. Bem, foi muito legal ver meu blogzinho sendo comentado em vários forums, não só brasileiros como americanos, europeus, marcianos e nesses arredores. A parte chata ficou por parte de gente que me criticou, porque a solução não era perfeita e não funcionava em todos os browsers e bla bla bla. Ve se pode, mas sempre tem gente que não faz nada de útil e quando vê alguém fazendo tem vontade de se matar, nem me incomodei também.

Então, agora, depois de tudo isso, vou tentar fazer um EraInfo diferente. Primeiro vou abrir mais o leque de assuntos. Vou escrever sobre qualquer coisa relacionada com tecnologia. Mas a idéia não é postar noticias do que está acontecendo. Para noticias tem vários blogs que fazem isso e replicam as noticias diariamente. A idéia é fazer diferente, e postar opiniões, e material que não está em outros lugares. Vou ver se dá pra fazer diferente mesmo.

Agradeço a quem assina os feeds e quem apareceu por aqui de vez em quando durante esses 3 anos.

segunda-feira, 16 de abril de 2007

FISL 8.0: Ultimas apresentações

Na sexta-feira, a apresentação mais legal foi a do Jono Bacon, que trabalha na Canonical e falou sobre formação de comunidades. Entrei na palestra meio que sem querer, mas foi só começar a ouvir o Jono que me prendeu completamente. Ele falou sobre a importância dos processos dentro das comunidades, deu como exemplo o McDonalds que tem os processos de fabricação bem definidos.

Mostrou ainda algumas pessoas da comunidade do Ubuntu, falou um pouco sobre elas e comentou sobre os diferentes tipos de pessoas. Disse que quando você é lider de uma comunidade tem que saber lidar de maneira diferente com pessoas diferentes.

Acabou falando bastante sobre o Ubuntu, falou sobre as equipes de localização e como isso é importante. Foi legal que tinha várias pessoas do time de localização do Brasil e eles foram bastante aplaudidos.

Falando nisso, o stand do pessoal do Ubuntu-BR sem dúvida era o mais visitado. Não teve uma vez que eu tivesse por ali que não estivesse lotado. Incrível a proporção que o Ubuntu tomou.

No ultimo dia do FISL cheguei cedo para ver uma apresentação sobre Java mas estava já me preparando para a apresentação de Linux no Playstation 3 que iria ocorrer ao meio dia. A apresentação era da IBM e o ponto central na verdade não era nem o Linux nem o Playstation 3, mas sim o processador CELL, que está dentro da maquina.

O apresentador, era da IBM Brasil, e tinha uma outra pessoa que eu não peguei quem era, e que não falava português, que era quem comandava o Playstation. Foi apresentado a formatação do disco, a instalação do gerenciador de boot e finalmente foi dado o boot pelo live cd do Debian.

Muito interessante mesmo, foi citado algumas comparações do CELL com os processadores modernos e o CELL da de lavada (pelo menos nos números). Algo como de alguns minutos para alguns segundos.

O Debian entrou redondinho, abriu o Gnome e foi possível operar o Linux. O apresentador falou que é possivel usar a resolução máxima no linux de 1080p com o PlayStation 3. A rede Wifi e a placa gráfica ainda não são compatível, mas é provável que logo os drivers sejam disponibilizados. Os gráficos são gerados por drivers genéricos.

Minha única dúvida em relação ao linux no Playstation 3 é a questão da memória. O CELL pode ser um processador muito superior que os que temos nos PCs hoje em dia, mas o Playstation tem somente 256 MB de RAM, o que compromete significamente a performance.

Assisti algumas outras apresentações tanto na sexta como no sábado que não tenho muito o que comentar, ficou aqui meu relato sobre as que eu achei mais interessantes. E assim concluo minha participação no FISL 8.0 com a certeza de que ano que vem estarei lá novamenteo

FISL 8.0: Java e Software Livre juntos

Passado o fim de semana do FISL, volto com o que vi por lá. Na sexta-feira e no sábado assisti várias palestas sobre Java. É o evento Javali, organizado pelo SouJava de São Paulo, que acontece dentro do fisl e o assunto principal é o Java.

Um momento interessante foi que me marcou foi quando o Bruno Souza falou em uma das palestras sobre os anos anteriores do FISL. Ele disse que a 5 anos, as pessoas tinham vergonha de dizer que programavam em Java no FISL. Os desenvolvedores Java e o pessoal relacionado com a SUN andavam escondidos e de cabeça baixa. Hoje é completamente diferente. A Sun está fortemente presente no evento, e o Java se tornou um assunto corriqueiro no mundo do software livre. Fiquei especialmente contente porque tenho uma grande simpatia pelo pessoal que desenvolve software livre, utilizo o ubuntu como SO principal, e minha profissão é trabalhar justamente com Java, a mais de 5 anos.

Sobre as palestras de Java achei elas bem básicas, talvez o publico alvo fossem pessoas iniciantes. Vi sobre o Struts 2 que eu já tinha comentado aqui. Além de toda a bagagem do WebWork 2 achei bem interessante a possibilidade de se trabalhar no mapeamento das ações com XML, anotações ou ainda com convenção sobre configuração (meu preferido, ainda vou escrever sobre isso, aguarde). No mais a apresentação foi básica com exemplos simples.

Na palestra sobre JSF, EJB, Hibernate e Ajax eu estava especialmente interessado, para ver como outras pessoas estão implementando soluções com essas tecnologias. Eu tenho algumas premissas e gostaria de comparar e debater sobre o assunto. Meu desapontamento ficou no fato de o apresentador falar apenas de Ajax para os leigos em 90% do tempo e deixou de lado as outras tecnologias.

Achei bem interessante as discuções realizadas na palestra Open Source Java Fishbowl: An Interactive Discussion, foi realmente interativo. Achei ruim o fato de várias palestras de Java falarem sempre da mesma coisa, Ajax, Ajax, Ajax e um pouco de Ajax. A sun ta investindo pesado nesse Ajax.

sexta-feira, 13 de abril de 2007

FISL 8.0: Telepathy e Tapioca e o envolvimento da Nokia no mundo open source

Meu primeiro dia em um forum internacional de software livre acabou, deu pra conhecer algumas pessoas e conhecer alguns produtos.

Me chamou atenção a apresentação do Telepathy e do Tapioca. Do Telepathy eu já tinha falado inclusive aqui, realmente minha animação tinha sentido. O Daniel, que fez a apresentação trabalha no Instituto Nokia de Tecnologia, no Recife, e falou um pouco sobre os dois projetos.

Achei surpreendente que os dois projetos surgiram juntos e quase viraram concorrentes, e em um determinado momento o Telepathy virou o provedor dos serviços de mensagens (isso inclui todos os recursos dos IM modernos) e o Tapioca uma camada superior ao Telepathy provendo uma API de mais alto nivel para os desenvolvedores.

Perguntei sobre o sentimento de "agora vai" nos programas de mensagens instantâneas no Linux e o Daniel disse que provavelmente esse é um caminho sem volta. Que bom, vamos esperar. Depois da apresentação ainda falei diretamente com o Daniel, que me explicou como funciona o INDT. Muito simpático e receptivo. Fica aqui meu agradecimento.

Sai da apresentação sobre o Telepathy e o Tapioca e fui para a apresentação sobre a plataforma Maemo, que também tem relação direta com a Nokia por ser o ambiente rodando no Nokia N800. O legal foi que eles tinham um N800 lá que ficou passando para todo mundo dar uma brincadinha. Nunca tinha visto um na frente e quando peguei fui capaz de operar o aparelho facilmente. Incrível como ficou intuitivo, simples e ao mesmo tempo extremamente poderoso. O conceito de Internet Tablet é muito mais do que um aparelho para acessar a internet. Abri alem do navegador, player de música, jogos e os programas acessórios que tem em qualquer computador. Ta virando um UMPC.

Um aspecto interessante foi colocado pelo apresentador sobre o envolvimento da Nokia com a comunidade. Porque o Maemo é uma plataforma aberta, que teoricamente qualquer um pode colocar em um hardware. Mas o produto da Nokia não é o software, mas sim o hardware, o N800 no caso. E o hardware envolve questões de sigilo comercial, grandes lançamentos e muito dinheiro em projeto. Então ele disse que até agora eles não conseguiram chegar num acordo com a comunidade para o desenvolvimento do Maemo, tanto que todos os mantenedores são funcionários da Nokia.

E é isso, amanhã volto para lá e conto mais sobre o que eu achei do FISL 8.0.

quinta-feira, 12 de abril de 2007

FISL 8.0: Chegada e impressões

Depois de ver sete edições do FISL no quintal da minha casa, resolvi tomar vergonha na cara e participar esse ano.

Uma dica para quem vem de carro para cá pela av. Assis Brasil, tem um pardal pouco antes da chegada da FIERGS. Então o melhor é respeitar o limite de 60 Km/h.

Aqui no fórum já visitei o stand do Google, não consegui nem um brinde, nem me candidatei uma vaga para trabalhar lá. Com o pessoal do Ubuntu eu comprei uma camiseta. E ainda conheci o projeto OLPC, aliás, o laptop é muito pequeno, achei muito legal.

Conforme eu for vendo as coisas por aqui eu vou contando. Até mais.

EDIT: esse post eu fiz a partir do meu celular. Não, eu não tenho notebook, mas meu celular está quebrando um galhão. Posto no blog, falo no msn, vejo as noticias do br-linux, e vejo meu e-mail, tudo ao mesmo tempo. É realmente um smartphone. A propósito, eu tenho um Nokia 3250.

terça-feira, 10 de abril de 2007

mariposaHD: série, alta definição e grátis na internet

No site do mariposaHD pode se ler: a primeira série de alta definição distribuída livremente na internet, via bit torrent. E o resultado é muito bom, alias, tem gente que diz que em alta definição assiste até horário político. A gravação, edição e distribuição é toda em 1920x1080 (1080i) também disponível em 720p e vídeos para iPod.

A série é gravada em Buenos Aires, e conta a história de quatro caras que sairam dos EUA e se mudaram para a argentina, com a intenção de fazer um programa de TV, é quase uma meta-série. Eles abusam (no bom sentido) de mulheres com poucas roupas e paisagens naturais.

Recomendo o download, sem sentimento de culpa, via bit torrent.

Uma coisa é certa, cada vez mais teremos mais opções de programas em alta definição. Eu tenho um monitor LCD compatível com 720p e atesto que uma imagem de alta definição é um prazer a parte. E junto com a internet, logo logo mais lançamentos deste tipo virão.

quarta-feira, 4 de abril de 2007

Eu consegui cancelar meu ADSL da Brasil Telecom

Foi difícil, demorado, tive que ter muita persistência, mas eu consegui. Mas vou esperar vir a conta para saber se foi tudo cancelado mesmo né!

Antes de tentar cancelar minha adsl, tive que realizar um procedimento de segurança. Esse procedimento é instalar um gravador de ligação no meu celular. Eu precisava ter tudo registrado, para que, caso desse algo errado eu teria como provar.

Carreguei bem a bateria do celular e sabado, dia 31 de março liguei para a Brasil Telecom. A primeira constatação é que não existe opção "aperte X para cancelar sua ADSL". Então escolhi a opção de suporte. Depois de alguns instruções, e um tempo de espera relativamente pequeno fui atendido. Disse que queria cancelar minha adsl. O atendente nem me disse mais nada, só me informou que era de segunda a sábado das 8 das 20h. Perguntei qual opção eu deveria entrar para cancelar e o atendente me informou que era com o suporte mesmo, que a partir dali eles iriam transferir para o setor de cancelamento. Muito obrigado, boa noite.

Tudo bem, esperei até terça, dia 3 de abril, que eu estava bem descansado, pronto para o que der e vier, celular carregado, gravador pronto, liguei novamente para a Brasil Telecom. Agora eu já sabia que tinha que ir para o suporte, e solicitar a transferência. Fiz a ligação as 18:40, e começou meus problemas.

Musiquinha, opções, o suporte me atendeu. Solicitei a transferência para o setor de cancelamento, e a resposta foi esperada "qual o motivo do cancelamento". Aqui eu tinha armado uma estratégia. Meu irmão mora em Torres/RS e lá não tem ADSL, então eu disse que iria me mudar para lá. O atendente muito atencioso me sugeriu mudar minha adsl para lá. Eu não precisaria fazer nada e "minhas configurações" iriam todas para lá como eu tenho aqui. Achei excelente, mandei mudar. Me mandou aguardar. 5 minutos depois voltou, me dizendo que no endereço que eu passei de Torres não existe porta para ADSL "no momento". Foi o que eu esperava, então disse que teria que cancelar mesmo, e o atendente me tranferiu para o setor de cancelamento.

Ai a coisa ficou preta mesmo, 10 minutos, 20 minutos esperando, só na musiquinha e..... a ligação é desligada. tu tu tu tu tu. Maravilha, respirei fundo, liguei de novo, opção suporte, quando a pessoa atendeu eu disse que estava gravando a ligação, e que o outro atendente me transferiu para um lugar que não existe e eu fiquei 20 minutos esperando e caiu a ligação. Ela me pediu desculpa e transferiu e novo. 10 minutos de espera, 15 minutos e ... tu tu tu tu tu de novo.

Respirei fundo, verifiquei que eu ainda teria muita bateria, e espaço para gravação, liguei de novo. Quando o suporte atendeu fui logo falando que estava tudo gravado, que eu iria utilizar essa gravação pra provar que a Brasil Telecom não tem setor de cancelamento, que é impossível cancelar e que eu não quero mais o serviço e pedi pra ele cancelar minha linha sem transferir para ninguém. O atendente me disse que é do suporte, que não pode cancelar. Pedi algum supervisor para falar e ele disse que o setor dele não pode cancelar, e que iria ter que me transferir. Eu só disse que tudo que tava acontecendo eu estava registrando, para poder provar que não existe a possibilidade de cancelamento. Eu disse que era a ultima vez que iria esperar, depois era direto no forum, porque eu tinha como provar toda a palhaçada. Ele me transferiu e lá veio a musiquinha.

Na musiquinha falava em algo do tipo "e isso é bom pra você", "mais facilidades para você". É muito cara de pau e desrespeito com o cliente.

E para meu espanto dessa vez alguém atendeu a ligação, era uma pessoa que falava muito baixo, a ligação ficou muda várias vezes mas eu consegui. Eu consegui cancelar minha linha, e quando desliguei eram 19:50.

Eu sempre falei mal da tecnologia da operadora Vivo, mas não posso falar do atendimento da Vivo porque nunca fui clientes deles. Eu já tive muitos problemas com a operadora Claro, sou clientes da Claro a 6 anos. Mas nada, nada se compara com a Brasil Telecom, é muito ruim, muita falta de respeito, muita má vontade. É sem dúvida a pior empresa de telefonia do Brasil. Agora vou testar o Net Fone da Net, e se funcionar bem cancelo meu telefone e fico livre definitivamente da Brasil Telecom. Nesse dia vou dar uma festa.

Ano passado eu processei e ganhei mil reais da Brasil Telecom. Escrevo isso para que todos saibam que abrir um processo na pequenas causas é muito fácil, você só precisa ter como provar suas reclamações. E o processo todo não demora mais que 3 meses. Guarde todos os documentos, grave as ligações. Elas podem ser úteis. Outra dica, qualquer papel que pegarem como prova exiga um carimbo da empresa.

É isso, estou me sentindo um vencedor hoje.

sexta-feira, 16 de março de 2007

Porque é tão dificil criar um ambiente de trabalho agradável?

Porque será que é tão difícil criar um ambiente de trabalho agradável nas empresas? Lembrando de experiências que eu tive, e conversando com amigos, muitos concordam que as empresas tem dificuldades em fazer os funcionários (eu prefiro esse termo) se sentirem bem no trabalho.

Passamos muito tempo dentro de empresas e acredito ser muito importante esse ambiente chegar perto do conforto que temos em casa. Muitos de nós só vai para casa para dormir, a empresa é nosso lar já dizia uma propaganda.

Será que eu que estou errado e os "grandes gestores" é que estão corretos? Vejo empresas indo na contramão e criando muitas regras, ficando mais rígidas e fazendo as pessoas se sentirem mais desconfortáveis no trabalho.

Recomendo a leitura do post da Renata e do Vitor. É a opinião deles, mas muita gente deve concordar.

Se souberem de mais links sobre o assunto me mandem para mim atualizar aqui

terça-feira, 27 de fevereiro de 2007

Saiu o Struts 2, a evolução do WebWork

O Struts 2 acaba de ser lançado. Essa versão marca a união do Struts 1 com o WebWork 2. O desenvolvimento foi um esforço conjunto da fundação Apache e a equipe do WebWork. Todo mundo já sabia que o Struts tinha parado no tempo, e que o WebWork 2 tinha muitas vantagens e melhoria, mas muita gente se recusava a usa-lo, por confiar no Struts. A fama consolidada do Struts fez ele sobreviver, e agora renascer para ser um framework de ponta novamente, como quando foi lançada a versão 1.0.
Agora, finalmente, as pessoas irão migrar para o WebWork, e continuar usando o Struts.
Eu sou um grande fã do WebWork. Aprendi com ele diversos conceitos, estudei muito o código dele. E realmente ele merece ser a base do sucessor do struts. Espero que a utilização do Struts 2 cresça rápido e se torne um padrão de fato. Quem sabe eu não faço um tutorial para ele também.

sexta-feira, 16 de fevereiro de 2007

Boas festas e feliz 2007!

Semana que vem acaba o período no tempo em que o ano passado já acabou, e o novo ano ainda não começou. É um limbo :)

Então desejo muitas felicidades nesse ano de 2007, e muitas realizações a todo.

Aproveito para divulgar um blogzinho que eu criei pra registrar algumas coisas sem muita importância. Estou falando do Ta Registrado.